林长生摇头。
“只写患者需要知道的东西。”
赵广平马上安排人整理。
可文件还没有完成，方卓凡的电话就打了过来。
“林老，省城那几家美容机构跑路的事，您听说了吗？”
“听说了。”
“现在闹得很大。”
方卓凡的声音少见地严肃。
“有一批患者去店里讨说法，发现里面已经搬空。”
“房东说只租给了一个中间人。”
“老板和所谓的专家都联系不上。”
林长生问道：“有没有人受伤？”
“暂时没有。”
方卓凡停了一下。
“但很多人情绪非常激动。”
“我认识几个做建材的朋友，他们说有人准备去堵机构负责人家门。”
“让他们别冲动。”
林长生说道：“证据留好，报警，走正规程序。”
“我已经让人劝了。”
方卓凡苦笑。
“可这些患者花掉的不是小钱，有人借了贷款。”
“先别把医院卷进去。”
“我明白。”
电话挂断后，赵广平看向林长生。
“这件事和我们一点关系都不掺吗？”
“患者可以来就诊。”
“社会维权的问题交给监管和公安。”
林长生说道：“医院不能一边治疗患者，一边代替别人调查案件。”
赵广平点了点头。
“可是这类患者以后肯定会更多。”
“所以要先把诊疗能力准备好。”
林长生指向十一份病历。
“不要急着开门接人。”
“先把现有病例研究透。”
当天晚上，韩笑把过去三个月的门诊数据又查了一遍。
七例整容失败求诊并不是偶然波动。
第一个月只有一例。
第二个月增加到两例。
第三个月出现四例。
十一份总病历中，四份来自更早的时期。
如果只看最近趋势，人数正在增加。
韩笑拿着统计表走进药房时，陆晨曦正在核对药品。
“这类患者怎么突然多了？”
陆晨曦问道。
“省城医美机构增加得太快。”
“是不是有很多人冲着林老的名声来的？”
“可能有一部分。”
韩笑说道：“但更多人是实在没有地方去了。”
她把数据递给林长生。
林长生看着那条逐月上升的曲线。
“把就诊来源分开。”
“本地患者、外地患者、转诊患者，还有网络搜索来的患者。”
“这样能看出什么？”
“看出患者是被什么问题推到我们这里。”
韩笑很快补充了分类。
七例患者里，三人由县医院转来。
两人由省城三甲医院建议寻求中医评估。
一人通过工友介绍。
还有一人是看了大比武直播后来的。
林长生指着后三类。
“她们不是因为宣传来的。”
“是因为常规路径没有给出新的选择。”
赵广平听到这里，神色更加复杂。
“那医院确实可以发展这方面。”
“可以研究。”
林长生说道：“研究和接诊不是一回事。”
“疗效没有确认之前，不能把患者当成收入来源。”
赵广平立刻应声。
“我会把财务测算和诊疗研究分开。”
林长生点头。
“所有患者资料继续脱敏。”
“任何人不得把她们的脸放到宣传材料里。”
“包括成功之前和成功之后。”
韩笑问道：“如果以后真的有效，也不能展示吗？”
“可以展示结果。”
林长生说道：“但必须经过患者本人同意，且不能用一个人的结果保证所有人。”
窗外传来清溪镇夜市的声音。
医院的灯一盏接着一盏亮着。
门诊数据还在增加。
而林长生知道，真正需要被建立的，不是一个吸引患者的招牌。
是面对复杂术后损伤时，医生不再只会说没办法。